往来作为国内首家C2B社交电商平台，通过植入愿望和礼物的概念实现用户需求的完美聚合。在这里，企业商家的产品和服务完全是依据用户的需求而制定。当用户选择某一商品，并作为愿望进行发布后，以该用户为核心的朋友们将在社交平台同步看到愿望信息，此时每个朋友都将有三种选择：
1.对朋友发布的商品愿望进行自身朋友圈的继续“扩散”，扩散行为也是对朋友商品愿望的一种支持，商品愿望扩散的越广，商家对商品免费传播而买单的金额约多，商品愿望的最终价格越低。
2.为朋友的商品愿望进行“祝福”，或是愉快的“give me five”；或是更多的金额赞助，直至将该商品愿望买断并送出。
“Give me five”是好友祝福的另一种有趣的形式，想象你的好友发出愿望后，用期盼的眼神望向你，对你伸出右手，你只需点击“give me five”，即可完成与好友的击掌仪式，好友即可得到你馈赠的5元钱。
3.对朋友发布的商品愿望说“我也要”，随后产生新的一条商品愿望，并在社交体系中扩散。随着社交平台的病毒传播，用户的商品愿望不断的获得实现。
往来通过礼物和愿望建立人与人之间的商品、信息、资金的交互与互助，构筑起现代人的关系网络。往来用户可以通过其特有的积分体系，随时了解到自己或朋友在圈子的来、往指数，进而对自己的朋友圈做出更加清晰的了解及划分。基于个人愿望与朋友间的情感交流需求，促使用户通过礼品的往来，进行好友间的主动分享，从而诱发全网的病毒式传播，最终实现用户的商品愿望和礼物的相互馈赠。
此外，往来还开通了往来公益/往来人人送/往来红人馆等更多应用。其中往来公益是往来与中国红十字基金会共同合作创办。通过在C2B平台的落户，可以让公益变的更加公开和透明。用户只需要点点手指，就可以帮助到需要帮助的人。公益达人是往来公益的个人荣誉称谓，他们则可以享受更多的往来与往来公益特权。